الشحن والتوصيل

تفاصيل الشحن وطريقة التسليم (Care & Cure)

في Care & Cure هدفنا نوصل طلبك بسرعة وبشكل واضح ومن غير مفاجآت. تحت هتلاقي كل تفاصيل الشحن والتسليم.

طرق الشحن

نوفر خدمة شحن داخل مصر عبر شركات شحن موثوقة، وطريقة الشحن المتاحة ممكن تختلف حسب المحافظة.

الشحن القياسي (Standard Shipping):

مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 7 أيام عمل (حسب العنوان وشركة الشحن).

ملاحظة: أوقات التوصيل تقديرية وقد تزيد في المواسم/العروض أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (ازدحام شحن، طقس، إلخ).

رسوم الشحن

رسوم الشحن بتتحسب تلقائيًا عند صفحة الدفع حسب:

  • المحافظة / المنطقة

  • وزن وحجم الطلب

وسيظهر لك إجمالي رسوم الشحن قبل تأكيد الطلب.

الشحن المجاني

نوفر شحن مجاني للطلبات فوق 1500 جنيه. 

تجهيز الطلب (Order Processing)

  • بنجهّز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.

  • الطلبات اللي بتتعمل في عطلة نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية بيتم تجهيزها أول يوم عمل بعدها.

متابعة الطلب (Tracking)

لو الشحنة متاحة للتتبع، هنرسل لك رسالة/تأكيد بمعلومات التتبع أو رقم الشحنة حسب شركة الشحن المستخدمة.

التسليم

  • يُفضّل التأكد من كتابة العنوان كامل + رقم تليفون صحيح لتجنب أي تأخير.

  • في حال عدم القدرة على التسليم بسبب عنوان غير واضح/عدم رد، قد يتم إعادة جدولة التسليم حسب سياسة شركة الشحن.

مشاكل أو تأخير في الشحنة؟

لو حصل أي مشكلة (تأخير غير طبيعي / طلب مفقود / استلام ناقص)، تواصل معنا فورًا وسنساعدك لحلها بأسرع وقت:

الهاتف: 01048534875 

البريد: info@careandcure.eg